Nuestro compromiso
En Nithrox vive el inventario, las ventas y los clientes de tu negocio. Tratamos esa información como lo que es: el registro de tu operación. Esta página resume las medidas concretas con las que la protegemos, sin adornos.
Ningún sistema es infalible. Lo que sí podemos comprometer es transparencia sobre cómo trabajamos y un canal directo cuando algo falle.
Infraestructura
Nithrox corre sobre proveedores de primer nivel, no sobre servidores propios en una oficina:
- Base de datos — con aislamiento de datos por negocio: ninguna cuenta puede ver la información de otra.
- Alojamiento — con despliegues versionados y reversibles.
- Correo — envío de correos operativos.
Monitoreamos la disponibilidad de forma continua. Cuando algo se cae del lado de un tercero (hosting, pasarela de pago, SUNAT), lo comunicamos en lugar de dejarte adivinando.
Cifrado
Todo el tráfico entre tu navegador y Nithrox viaja cifrado con HTTPS. La información almacenada queda cifrada en reposo por nuestro proveedor de base de datos.
Nithrox no almacena números completos de tarjeta. Cuando activas cobros con tarjeta, los datos van directo a Mercado Pago, que es quien está certificado para procesarlos.
Control de accesos
- Aislamiento por negocio — cada cuenta solo puede ver los datos de su propio negocio. No hay una vista compartida entre clientes.
- Permisos por empleado — defines qué puede ver y hacer cada persona de tu equipo: quién accede a costos, a reportes o solo a cobrar.
- Verificación en dos pasos y llaves de acceso — la verificación en dos pasos (2FA) y las llaves de acceso (passkeys) están disponibles para todas las cuentas. Te recomendamos activarla, sobre todo en las cuentas de administración.
Continuidad
La plataforma corre en infraestructura en la nube con monitoreo 24/7, y puedes ver su estado en vivo en la página de estado. Además, el punto de venta sigue registrando ventas sin conexión a internet y sincroniza en cuanto vuelve la señal, para que un corte no te deje sin poder cobrar.
Tus datos son tuyos
Puedes exportar tu información o solicitar su eliminación cuando quieras. No vendemos datos ni los compartimos con anunciantes. El detalle está en la Política de privacidad.
Reportar una vulnerabilidad
Si encuentras un fallo de seguridad, escríbenos a soporte@nithrox.com con el detalle para reproducirlo. Nos comprometemos a responder y a no tomar acciones contra quien reporte de buena fe, sin acceder a datos de terceros ni degradar el servicio.