Nithrox

Términos de servicio

Última actualización: 5 de agosto de 2026.

Estos términos rigen el uso de Nithrox ("nosotros", "la plataforma"), un sistema de gestión (punto de venta, inventario, facturación electrónica, catálogo online y CRM) para negocios en Perú. Al crear una cuenta o usar Nithrox aceptas estos términos. Si los usuarios finales de tu negocio compran en tu catálogo online, esos términos son entre ellos y tu negocio — Nithrox es el proveedor de la plataforma que usas para operar, no la parte vendedora.

1. Tu cuenta

Eres responsable de mantener segura tu contraseña y de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta y las de tus empleados. Debes darnos información veraz al registrarte. Puedes activar la verificación en dos pasos (2FA) desde tu configuración — te lo recomendamos.

2. Planes y pagos

  • Nithrox ofrece un plan Gratis con límites de uso y planes de pago (mensual o anual) sin contratos forzosos.
  • Puedes subir, bajar o cancelar tu plan cuando quieras desde tu cuenta; el cambio aplica según el ciclo de facturación vigente.
  • Los pagos de tu suscripción a Nithrox se procesan a través de los proveedores que integramos para ese fin. Los pagos que tú le cobras a tus propios clientes (Yape, Plin, tarjeta, efectivo) son operaciones entre tu negocio y tus clientes — Nithrox únicamente provee las herramientas para registrarlos y, cuando corresponde, procesarlos vía Mercado Pago, Culqi, Niubiz o IziPay.
  • Si tu plan de pago vence o falla un cobro, podemos limitar el acceso a funciones de pago hasta regularizar la situación; tus datos no se eliminan por esto.

3. Tus datos y tu contenido

Todo lo que cargas a Nithrox (inventario, ventas, clientes, imágenes de producto, comprobantes) sigue siendo tuyo. Nos das permiso solo para almacenarlo y procesarlo con el fin de darte el servicio (por ejemplo, mostrar tu catálogo público si lo activas, o emitir tus comprobantes ante SUNAT). Puedes exportar o solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento — ver la Política de privacidad.

4. Facturación electrónica y cumplimiento tributario

Si activas facturación electrónica, Nithrox transmite tus comprobantes a SUNAT según lo exige la ley peruana. Tú eres responsable de que los datos tributarios de tu negocio (RUC, régimen, series) sean correctos — Nithrox provee la herramienta, pero el cumplimiento tributario de tu negocio es tu responsabilidad.

5. Uso aceptable

No puedes usar Nithrox para:

  • Actividades ilegales, fraude, o vender productos o servicios prohibidos por la ley peruana.
  • Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma o acceder a datos de otros negocios.
  • Sobrecargar deliberadamente la infraestructura (scraping agresivo, ataques automatizados) del servicio.

Podemos suspender cuentas que incumplan esto, avisándote cuando sea razonablemente posible.

6. Disponibilidad del servicio

Hacemos lo posible por mantener Nithrox disponible, incluyendo que el punto de venta siga funcionando sin internet y sincronice al reconectar. Aun así, no garantizamos un servicio ininterrumpido: puede haber mantenimientos programados o caídas no planificadas de terceros (hosting, pasarelas de pago, SUNAT) que no controlamos.

7. Limitación de responsabilidad

Nithrox se entrega "tal cual". En la máxima medida permitida por la ley peruana, no somos responsables por pérdidas indirectas (lucro cesante, pérdida de datos por mal uso, decisiones de negocio tomadas con base en los reportes) derivadas del uso de la plataforma. Nada en esta sección limita responsabilidades que la ley no permita limitar.

8. Cancelación

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras desde tu configuración o escribiéndonos. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos, o que estén inactivas por un periodo prolongado en el plan Gratis, avisando con anticipación razonable cuando sea posible.

9. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Si hay cambios importantes, lo comunicaremos dentro del producto o por correo antes de que entren en vigencia.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú.

11. Contacto

¿Preguntas sobre estos términos? Escríbenos a soporte@nithrox.com.